2024年08月09日

【ケンタッキー】中の人に聞いた「混雑時に待たずにチキンを購入するコツ」！KFCネットオーダーが便利！

• 【ケンタッキー】中の人が教えてくれた「混雑を回避するコツ」とは？

  
  

  

  
  

  週末やランチ時など、混雑している時間帯でも、待ち時間無しで商品を購入できると便利ですよね。今回取材したのはケンタッキーフライドチキン（以下：KFC）！ EコマースCRM部、広報部の方に、「混雑を回避するコツ」を伺いました。オリジナルチキンが無性に食べたくなった時のために、ぜひチェックしてみてください。 ケンタッキー混雑回避のポイントは”時間帯”と”キャンペーン”にあり！ 店舗によって差はあるかもしれませんが、KFCの店舗が1日のなかで最も混雑する時間帯はいつなんでしょうか？

  
  

  時間帯だけでいうと、やはりお昼どきの11時～13時と、夕飯どきの17時～19時ですね。 お昼どきはお客さまの人数が多い傾向なので、イートイン（店内飲食）が混雑します。夕飯時は、お持ち帰り含めてご注文いただく商品の数が多いですね。 （広報部　ご担当者）

  続きを読む

• お昼どきと夕飯どきで傾向が異なるんですね！ イートインで利用する場合は、混雑する時間帯は避けたほうが良さそうですね。 キャンペーンなども頻繁に行っている印象ですが、日によって特別混雑する場合もあるんでしょうか？

  
  

  クリスマスを除き、毎月で一番混雑するのがとりの日ですね。また、キャンペーンや新商品の開始直後、キャンペーンが終了する日も混雑します。とりの日でいうと、お持ち帰りで購入される方が多いので、夕飯時が特に混雑しますね。 （広報部　ご担当者）

  
  

  逆に、1日のなかで混雑しにくい時間帯はいつごろなんでしょうか？

  
  

  時間帯でいうと14時～16時ごろが比較的空いています。ただ、キャンペーンによって左右されるので、とりの日やキャンペーン開始直後は同じように混んでいる場合があります。 （広報部　ご担当者）

  
  

  なるほど。時間帯と、キャンペーンのタイミングに注意すると混んでいる時間を回避できそうですね。 混雑時には「KFCネットオーダー」を活用するのがおすすめ！

  続きを読む

• 

  
  

  ケンタッキーのチキンは時々無性に食べたくなるので、混雑する時間帯にもチキンを買いに行くお客さまも多いと思います。そういう場合に待ち時間を減らす方法はありますか？ コツがあれば、教えて頂きたいです。

  
  

  店頭での待ち時間を減らす一番いい方法は、「KFCネットオーダー」を活用する方法ですね。商品を受け取る時間を自分で選び、オーダーするため、列に並ぶことや、注文で待つといった時間を省けます。 （EコマースCRM部　ご担当者）

  
  

  でも、KFCネットオーダーは会員登録をしないと使えないんじゃないですか？

  
  

  非会員の方でも利用は可能です。web版とアプリ版と2種類があり、アプリ版はログインが必須ですが、web版はゲストでのご注文も可能です。ただ、会員になるとさらにおトクになるサービスがたくさんあるんです。　（EコマースCRM部　ご担当者）

  続きを読む

• え、そうなんですね！ それは知らなかったです。

  
  

  ゲストで注文する際に入力する、お名前・メールアドレス・電話番号は、会員登録の際にも入力頂く項目です。 会員登録をしてKFC公式アプリを利用すればクーポンも利用でき、さらにおトクです。KFCネットオーダー限定のクーポンが配信される場合もあるんですよ。　（EコマースCRM部　ご担当者）

  
  

  ということは、KFCネットオーダーでもクーポンが使えるということですよね。KFCネットオーダーは会員登録をしてKFC公式アプリを利用したほうがおトクってことですね！

  
  

  

  
  

  そうですね。実は、KFCネットオーダーは今年の4月にリニューアルして以降、以前に比べて倍以上ご利用いただいているんです。 KFC公式アプリは会員証とも連動しているので、チキンマイルもたまりますし、楽天ポイントやPontaカードなどのポイントプログラムとも連携しています。使ったほうがスムーズですし、おトクに楽しめますよ。 （EコマースCRM部　ご担当者）

  続きを読む

• 今度、クーポンを利用してKFCネットオーダーで注文してみようと思います！ KFCネットオーダーを利用する時は「店舗に到着」の押し忘れに注意！ 便利に使えるKFCネットオーダーですが、利用する場合の注意点などはありますか？

  
  

  KFCネットオーダーはKFC公式アプリやweb上でのキャンセルは不可になっています。ご注文をキャンセルする場合や、ご注文内容を変更する場合は、受け取りに指定した店舗に電話してキャンセルまたは変更を行う必要があります。 また、意外と多いのが、「店舗に到着」ボタンの押し忘れですね。KFC公式アプリ、webどちらもこの「店舗に到着」ボタンを押すと商品が用意されるのですが、これを押し忘れる方が結構いらっしゃるので、押し忘れにはご注意頂くようご案内しております。（EコマースCRM部　ご担当者）

  
  

  なるほど。確かに注文が完了すると、それだけで商品が用意されている感覚になってしまう方もいらっしゃるかもしれませんね。 一番混雑する「とりの日」の混雑回避方法は？ KFCが混雑しやすい日として「とりの日」が有名だと思います。「とりの日パック」について教えていただけますか？

  続きを読む

• KFCでは、毎月28日には”にわとりの日”としてその日限定の「とりの日パック」を販売しています。大変ご好評を頂いており、毎月店舗は通常時の1.5倍ほど混雑します。「とりの日パック」はオリジナルチキンが4ピースとナゲット5ピースが入っています。 （広報部　ご担当者）

  
  

  近くのケンタッキーに行列が出来ていて「あ、今日とりの日か！」と気が付くこともあります。すごく人気ですよね。「とりの日パック」を最も混雑を避けて購入するにはどうすればいいんでしょうか？ 何か良い方法があれば教えてください。

  
  

  やはり、KFCネットオーダーが便利ですね。「とりの日パック」は毎月28日の商品なので、KFCネットオーダーができないと思われている方も多いのですが、ご注文が可能なんです。実際にKFCネットオーダーで購入されているお客さまも多いんですよ。 （EコマースCRM部　ご担当者）

  
  

  限定メニューなので、KFCネットオーダーでは注文できないと思っていました。次回からはKFCネットオーダーで注文しようと思います！ いろいろ教えてくださりありがとうございました！ 実際にKFCネットオーダーで注文してみた！限定クーポンも使えておトク！ イチオシ編集部員が実際にKFCネットオーダーで注文してみました！ クーポンの利用方法などを紹介します。

  続きを読む

• 0. まずは登録から！ ログインすれば限定クーポンが使える

  
  

  KFC公式アプリ画面右下の「会員証」から会員登録をすると、会員限定のクーポンを利用できます。今回は実際に会員登録をして、KFCネットオーダー限定クーポンを利用しました！

  続きを読む

• 1. KFC公式アプリのトップ画面上部から店舗を選択

  
  

  

  
  

  KFC公式アプリ上部の「まずは受取方法と店舗を選択：注文する」をタップします。

  
  

  

  
  

  「お持ち帰り」か「デリバリー」を選択する画面になります。今回は「お持ち帰り」で利用しました。

  
  

  

  
  

  現在地か住所で店舗の検索が可能です。よく行く店舗はお気に入り店舗として登録しておくことができます。店舗が決まったら、「メニューを見る」をタップします。

  続きを読む

• 2. 受け取り日時を選択！あとから変更も可能

  
  

  

  
  

  日にちと時間を選択します。メニュー画面に進んだ後も、注文方法・受け取り店舗・受け取り日時の変更は可能です！

  続きを読む

• 3. メニューを選択！ KFCネットオーダー限定クーポンがおすすめ

  

  「注文」タブから好きなメニューを選んで、カートに追加します。クーポンを見たい場合は、「注文」タブ右横の「クーポン」タブに切替えます。上部のボタンで店頭・ネットオーダー・特典クーポンの3つを切り替えられるようになっています。

  

  今回はオリジナルチキン2ピースとポテトSのクーポンを使用しました！ 「クーポンを使う」をタップすると、そのままカートに追加できます。

  4. 支払いをして受け取り時間に取りに行けばOK！

  

  注文内容を確認し、支払方法を選択します。

  

  QRコード決済・Apple Pay・クレジットカードが選択できました。（※仕様端末、アプリのバージョンによって支払方法は異なります）

  

  注文を確定したら、受け取り時間に店舗に行けばOKです！ お店に着いたら「店舗に到着」ボタンを忘れずにタップしましょう！

  

  お店に着いて、「店舗に到着」ボタンをタップすると画面が切り替わります。この画面に切り替わったらほどなくして注文番号で呼び出されるので、カウンターの近くで待機して商品を受け取りましょう！ KFCネットオーダーを使って便利に感じたポイント 今回実際に使用してみて、便利に感じたポイントをご紹介します！

  選ぶ時間も待つ時間もほぼゼロ！

  一番のメリットはやはり待機時間の短さです。お昼どきに使用しましたが、「店舗に到着」ボタンを押してすぐに呼ばれたので、お店で注文して待つ場合と比較するとかなりスムーズでした。

  「お気に入り注文」登録が便利！

  

  実際に注文した商品の内容を「お気に入り注文」としてKFC公式アプリ上に保存できる機能が便利だなと感じました。 KFCは、定番のオリジナルチキンが無性に食べたくなるタイミングもあれば、新商品やキャンペーンの商品を食べたいタイミングもありますよね。「お気に入り注文」はとにかく便利！ 再注文が簡単にできるので、定期的に食べたくなるメニューを保存しておけば、たった数十秒でオーダーを完了することも可能ですよ。 まとめ：KFCネットオーダーを使って混雑を回避しよう！ 今回は、KFCの混雑回避のコツについてご紹介しました！ 時間帯やキャンペーンのタイミングを意識して、KFCネットオーダーをうまく活用するのがおすすめです。さらに、KFCネットオーダーを使うなら会員登録をしてKFC公式アプリを使うのが断然おトク！ 便利な機能もたくさんあるので、使えば使うほどスムーズに注文できますよ。ぜひチェックしてみてくださいね！ DATA ケンタッキー┃公式サイト（https://www.kfc.co.jp/）

  ※記事内における情報は原稿執筆時のものになります。店舗により取扱いがない場合や、価格変更および販売終了の可能性もございます。あらかじめご了承ください。 読み込んでいます…
• 記事一覧に戻る